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Help Desk
Servicio altamente especializado en resolución de incidencias.
Ofrecemos un servicio de soporte altamente cualificado y personalizado.
Con nostros puedes estar tranquilo que las incidencias en horario laboral como fuera de horario, estarán cubiertas por uno o dos técnicos asignados a ti, que conocen tus sistemas y que sabrán dar solución a los problemas urgentes como si de tu propio equipo de IT se tratara.
Nuestros técnicos dan soporte de 2o y 3er nivel; Sí, has leído bien. Nuestro servicio no está para pequeñas incidencias, ni para instalaciones de software, está para cuando realmente necesitas una solución, sea cual sea ésta, y requiera acciones en partes importantes de tu infraestructura o equipos.
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Trabajamos y conocemos las más importantes soluciones del mercado.
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Conocemos los clouds más importantes en este momento y podemos trabajar en ellos de forma fácil.
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Tenemos experiencia en soporte técnico en algunos de los ERP más conocidos del mercado.
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